FAQ

Akun Saya

Bagaimana cara memiliki Akun di Mamang Tiket?

Jika Anda belum memiliki akun Mamang Tiket, silakan mendaftar di sini.

Bagaimana cara saya masuk ke Akun saya?

Jika Anda sudah memiliki akun, silakan masuk dengan mengklik tombol “Login” di bagian atas situs web Mamang Tiket.

Bagaimana jika saya lupa kata sandi akun saya?

Di menu Masuk / Masuk, pilih “Lupa Kata Sandi“

Bagaimana cara melihat Daftar Transaksi saya?

Di halaman akun, arahkan kursor Anda dan pilih menu Transaksi atau Daftar Transaksi

Bagaimana cara mengubah kata kunci saya?

Di halaman akun, arahkan kursor Anda dan pilih Ubah Kata Kunci atau Ganti Kata Kunci.


Beli Tiket

Bagaimana cara membeli tiket di MamangTiket.com?
Untuk membeli tiket di MamangTiket.com, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1

Jelajahi acara yang terdaftar di bawah kategori acara, atau gunakan fitur “Cari” untuk menemukan acara tertentu, klik
acara untuk detailnya.

Langkah 2

Lihat informasi acara, pilih Hari / Tanggal / Waktu acara, diikuti oleh pemilihan Kategori Tiket serta jumlah tiket yang
Anda inginkan. Klik tombol “Beli Tiket”

Langkah 3

Periksa kembali dan pastikan ringkasan reservasi tiket Anda benar, diikuti oleh pemilihan Metode Pembayaran yang
cocok untuk Anda

Langkah 4

Setelah pemesanan selesai, Anda akan mendapatkan email konfirmasi untuk dikirim ke email yang terdaftar di Akun
Kiostix Anda

Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan?

MamangTiket.com saat ini menerima sejumlah metode pembayaran, termasuk:
Kartu Kredit (Visa / Mastercard)
Transfer Bank (Jaringan ATM Bersama)
Gratis (Khusus untuk acara dalam kategori “Gratis”)

Apakah ada batas waktu untuk pemesanan atau transaksi di Mamang Tiket ?

Proses pemesanan tiket di Mamang Tiket memiliki batas waktu 10 menit per transaksi. Dalam proses pemesanan, kursi yang dipesan
atau kuota Penerimaan Umum akan diblokir sesuai pesanan Anda. Tetapi jika Anda gagal menyelesaikan pembayaran atau membuat
format, kami akan blokir pesanan tempat duduk Anda atau kuota Umum Anda akan dibuka kembali secara otomatis

Konfirmasi email

Email Konfirmasi akan dikirim ke email Anda (sesuai dengan alamat email yang terdaftar dengan Akun Mamang Tiket Anda) segera
setelah proses pemesanan tiket Anda selesai. Silakan periksa folder Inbox atau Junk-Mail di email Anda. Jika dalam 1×24 jam Anda
belum menerima email konfirmasi, silakan hubungi info@mamangtiket.com

Alokasi Tempat Duduk?

Alokasi tempat duduk hanya muncul di acara yang menggunakan metode “tempat yang dipesan” atau reservasi tempat duduk.
Setelah memilih jumlah tiket, pilih lanjutkan dan pilihan tempat duduk akan muncul. Nomor tempat duduk yang Anda pilih akan
dicetak pada ringkasan pemesanan Anda dan juga pada E-Voucher / Tiket Anda.
Sebagai catatan; bahwa tidak semua acara menyediakan format pemilihan tempat duduk. Pada acara yang tidak menyediakan
format pemilihan tempat duduk dengan nomor, Anda akan ditempatkan atau dialokasikan ke kursi secara otomatis oleh sistem kami.

Metode tiket dari MamangTiket.com

Secara umum tiket dapat diambil di kantor Mamang Tiket, atau di tempat tersebut. Namun, di beberapa kejadian, lokasi dan waktu
pertukaran tiket ditentukan secara khusus oleh penyelenggara acara.

Kelengkapan dokumen untuk pengambilan tiket?

Dalam proses tiket yang dibuat sendiri, silakan cetak dan bawa lampiran dalam bentuk E-Voucher dan bawa ID Anda (KTP / SIM /
Paspor) sebagaimana tercantum dalam akun Mamang Tiket yang digunakan untuk pembelian.